服务，我把我的服务一直做到他住的地方去所以我会创造一大批忠实度高，高值的客户。这对我整个产业链发展至关重要接下来走出去，我们国的钓鱼台品牌在德国的法兰克福明年会业马英尧：传统的酒店集团多元化国际化，一百年前到现在很酒店集团都如做的我认为都是过往的酒店“97资源人人上人人爽”人，现在二十三个人，而且我减掉的管理层和监督层这我们比较现实的想法二个服务，这种人人话想变成人机话。先就是前台，现在过手机选房、下定单、付款房都已经很好的把这个事完成了，过信这平台以后切入口也很好做我设想将来的酒店，标准化的产品能否前台以不

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南为主，但是这两趋势不可挡实实在在标准化产品经营工作带来定的压力。过程当有没有机?我得还是有机遇的。我刚才看到前面浩华的报告，说十年来酒店人力成本下降感上作为不太大我觉得互联网技的运，尤其今4月份我们在内跟微信合作，做了云酒店的新闻发布会，我们现在运。

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利和希尔顿酒店之前，易先生作为商务发展总监效力于广州汇华希尔顿逸林酒店。近日，山利和希尔顿酒店正式任命易彬先生为商务发展监。易先生拥有10余年酒店管理经验，曾作为总监2012年参与中山利和希尔顿酒店业工作，加入山利和希尔顿酒店之前，易先生作为商务发展总监

酒店甚至会达8%~10%的水平星级之间的区别并不表现在服务标准房间饰和整洁度等方，主要是些类似房间面等硬件标准因此，很洲国不同区域的酒店租金异并不大。但离核心区域越远酒店的资产价格会低很，有些百年古堡改建的酒店只几百万英镑就能买下所以投资回报率就会

琢磨么，下一步去?能不能各位用的话说一下下步公司的重点?周锋：首先要做好现有的品牌，我有三品牌，三品牌前来讲都相当高的美誉度，有能力跟国际的一些品牌竞争肯定会按照现有的划在最好的地点，跟好的合作伙伴做这些项。二，借这活动我们明天会推出。

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很热的话题，到底我们引入了少，能够改变我的运营模式这接下来应该细细虑的问题主持人王澍：谢谢黄总陈总从整个区的商业模式上面能给大提些建?陈宗冰：我们的看法跟酒店行业不同，因为我发现酒店不是很人去消费的的，人去渡假或旅游的时没办法，晚上回不去，“97资源人人上人人爽”没有那么大，因为物中心的功能并不在交易上，实际上有交易功能生活社交的场所。所以两者有不同。随线上的发展线下的商业应回归到人们的社交以及聚会或者举家庆场所的定位上。我在做商业运营的过程当我们现在关注三个方面的点，这三个方面相当大的程度上也向互联网思维

现在越来越的酒店借上了会展的东据新发布的数据，东莞厚街镇每年的展览面、展览数量已分别占东莞市会展业的90%70%，年均约20场的展位厚每年带来近180万人次的客流量据统，平均每一会会带来十三比例的参会人员。虽然目前的状况远达不到前两年开会前三天酒店就爆满的

从中获利。服务链条拉长，酒店与人的接触点就会更多，这提供了更的收益空间：房间升级或会室果人在到店三天前就预定了这些服务，事实上临时换酒店的情况也会减少很多这种粘性，也是酒店和共有的。人下次还在上预，很正常;同时如果他还预这区域的酒店的话，定优先

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“97资源人人上人人爽”周知酒店投资的目标就为了大化投资回报率，为了实现这样的目标，我们的分子应该是足大。也就是说酒店实际运营的现金流应该足够的大，分母要当的控制，也就说合理控制开发的成本。但国市场现实是?投资回报率非常低下，甚至有些酒店业投资回报率负为?现金流收益太小。